اصطلاحات بيمه‌اي

ـ‌ بيمه گر INSURER

بيمه‌گر شخصي است حقوقي كه در مقابل دريافت حق بيمه از بيمه‌گذار تعهد جبران خسارت و يا پرداخت وجه معيني را در صورت وقوع حادثه به عهده مي‌گيرد.

عمليات بيمه در ايران بوسيله شركت‌هاي سهامي عام ايراني كه كليه سهام آنها با نام بوده و با رعايت قانون و طبق قانون تجارت به ثبت رسيده باشند انجام خواهد گرفت.

ـ بيمه گذار ASSURED

بيمه‌گذار شخص حقيقي يا حقوقي است كه طرف تعهد بيمه‌گر است و شخضي است كه با پرداخت حق بيمه جان، مال و يا مسئوليت خود و ديگري را تحت پوشش بيمه قرار مي‌دهد. بيمه‌گذار ممكن است اصيل باشد يا به يكي از عناوين قانوني نمايندگي صاحب مال يا شخص ذي‌نفع را داشته و يا مسئوليت حفظ آن را از طرف صاحب مال داشته باشد.

ـ مورد بيمه 

مورد بيمـه مي‌تواند شخص، شيئي يا مسئوليت باشد. چنـانچـه مــورد بيمـه شخص باشد بيمـه‌گــر در مقـابـل فـوت، حيـات، بيمـاري، ازكـارافتـادگــي و نقـص عضـــو بيمـه شـده، متعهــد خـواهــد بود. ايـن نــوع بيمــه ها را بيمــه اشخــاص مي‌نامند. (PERSONAL INSURANCE)

در صورتي كه مورد بيمه شيئي باشد، بيمه گر در مقابل خسارات وارده به آن شيئي متعهد خواهد بود. مثل آتش سوزي اموال منقول و غير منقول و ...

اين نوع بيمه‌ها را بيمه اشياء مي‌نامند ( PEROPERTY  INSURANCE)    

 مورد بيمه ممكن است شخص و يا شيئي نباشد بلكه مسئوليت بيمه‌گذار در مقابل ديگري باشد كه در اين صورت بيمه‌گر متعهد است چنانچه در نتيجه حادثه‌اي كه بيمه گذار مسئول آن باشد و به ديگري خسارت وارد شود، خسارت آن شخص را جبران نمايد، مانند مسئوليت اتومبيل، مسئوليت كارفرما در مقابل كارگران و ...

اين نوع بيمه‌ها را بيمه مسئوليت مي نامند (LIABILITY INSURANCE)

ـ مبلغ بيمه شده SUM  INSURED

مبلغ بيمه شده در بيمه‌هاي اموال، ارزش واقعي مورد بيمه بوده يا مبلغي است كه بيمه‌گر تعهد مي‌كند در صورت وقوع حادثه به آن ميزان به بيمه‌گذار يا ذي‌نفع قرارداد بيمه خسارت بپردازد. در بيمه اشخاص از آنجا كه جان انسان قابل تقويم به پول نيست هر مبلغي كه بيمه‌گذار تعيين نمايد و مورد موافقت بيمه‌گر قرارگيرد، در صورت وقوع خطر مورد تعهد، بيمه‌گر ملزم به پرداخت آن به ذي‌نفع يا بيمه شده خواهد بود.

ـ خطر يا موضوع بيمه RISK

خطر به امري گفته مي‌شود كه در صورت وقوع آن بيمه‌گر موظف به انجام تعهد خود مي‌گردد مثل آتش سوزي، سيل، تصادف اتومبيل، فوت انسان با بيماري و نظاير آن.

ـ حق بيمه PREMIUM

حق بيمه وجهي است كه بيمه‌گذار به بيمه‌گر مي‌پردازد. حق بيمه را بهاي خطر مي‌نامند و مبلغ آن بستگي به شدت و ضعف احتمال وقوع خطر دارد.

ـ مدت بيمه DURATION OF INSURANCE

 مدت بيمه فاصله زماني بين ابتدا و انتهاي تعهد بيمه‌گر است.

ـ خسارت يا غرامت DAMAGE – LOSS – INSURANCE

خسارت عبارت از زيان وارده به مورد بيمه كه در نتيجه وقوع حادثه ايجاد مي‌شود و جبران آن در تعهد بيمه‌گر است. در بعضي از موارد تعهد بيمه‌گر ممكن است بدون وقوع حادثه نيز تحقق پيدا كند مانند سرمايه مورد بيمه در انتهاي مدت در صورت حيات بيمه شده (بيمه عمر و پس انداز.)

ـ فرانشيز FRANCHISE  - DEDUCTIBLE

فرانشيز به مبلغي از خسارت گفته مي‌شود كه به عهده بيمه گذار بوده و بيمه گر نسبت به آن تعهدي ندارد.

ـ بيمه نامه INSURANCE POLICY

بيمه نامه سندي است كه با توجه به قانون و مقررات بيمه و با توجه به پيشنهاد بيمه‌گذار و موافقت بيمه‌گر، تنظيم شده و از طرف بيمه‌گر در اختيار بيمه گذار قرار مي‌گيرد. در بيمه‌نامه حدود وظايف، تكاليف و تعهدات طرفين تحت عناوين شرايط عمومي، شرايط پيوست و شرايط خصوصي تعيين مي‌شود.

ـ الحاقي ENDORSEMENT

الحاقي ورقه‌اي است كه بعد از صدور بيمه‌نامه ممكن است توسط بيمه‌گر صادر شود. چنانچه بعد از صدور بيمه‌نامه، بيمه گذار درخواست تغييراتي در بيمه‌نامه بنمايد اين تغييرات توسط اوراق الحاقي انجام مي‌گيرد. صدور الحاقي به جز مواردي كه طبق شرايط بيمه نامه براي بيمه‌گر پيش‌بيني شده بدون موافقت كتبي بيمه گذار انجام نمي‌شود مگر در مندرجات بيمه‌نامه اشتباهي رخ داده باشد كه بيمه‌گر راساً نسبت به تصحيح آن با صدور الحاقي اقدام خواهد نمود.

شرايط بيمه نامه:

مجموعه شرايطي كه درباره اساس قرارداد، وظايف و تعهدات طرفين قرارداد (بيمه گذار و بيمه گر) استثنائات و ساير شروط حاصل بين بيمه‌گر و بيمه‌گذار به موجب قانون و مقررات بيمه‌اي تنظيم مي‌شود، شرايط بيمه‌نامه ناميده مي‌شود كه داراي دو قسمت به شرح زير است:

الف: شرايط عمومي بيمه نامه

شرايط عمومي بيمه نامه به شرايطي گفته مي‌شود كه كاربردي عام دارد و غالباً در ظهر بيمه نامه درج مي‌گردد و ناظر به مقررات آمره و قانون بيمه بوده و طرفين قرارداد ملزم به رعايت مفاد آن است.

ب: شرايط خصوصي بيمه نامه

شرايط خصوصي بيمه‌نامه شامل توافق‌هاي خاص است كه بين بيمه‌گر و بيمه‌گذار مورد موافقت قرار مي‌گيرد و در صورت مغايرت با شرايط عمومي بيمه‌نامه شرايط خصوصي ارجحيت دارد.

زیر بار ظلم رفتن مثل ظلم ـ ظلم كردن، هر دو از ناحیه عدم تزكیه است.

صحیفه امام، ج 18، ص 449

عکس محبت

پیام مدیرعامل بانک پارسیان به مناسبت انتشار صدمین شماره هفته نامه پارسیان

جناب آقای علی سلیمانی شایسته، مدیرعامل محترم بانک به مناسبت انتشار صدمین شماره هفته نامه پارسیان در پیامی به همکاران همراه این نشریه از آنها تشکر و قدردانی نموده‌اند. متن پیام ایشان به شرح زیر است:

همکاران همراه

انتشار یکصدمین شماره هفته نامه پارسیان اتفاق مبارکی است که تنها با همت و استقبال شما عزیزان میسر می‌شد و هم اکنون با خرسندی فراوان شاهد این رخداد خجسته هستیم.

انتشار متوالی هفته‌نامه‌ای که دست‌اندرکار تهیه و نشر آن به طور مستقیم یا غیر مستقیم یکایک شما ارجمندان هستید، کار ارزشمندی است که البته همطراز شان و جایگاه کارکنان ساعی و فرهیخته پارسیان است. بررسی نشریات سازمانی دیگر سازمان‌های فعال کشور با نشریه داخلی بانک پارسیان، ما را به این واقعیت قابل توجه رهنمون می‌کند که تولید نشریه سازمانی با بازه زمانی یک هفته‌ای امری است که کمتر سازمانی به تهیه آن مبادرت می‌ورزد و همین قیاس میان نشریات بانک‌های دیگر و بانک پارسیان نشان می‌دهد که «پارسیان» جزو معدود هفته‌نامه‌هایی است که در نظام بانکی کشور و حداقل در میان بانک‌های خصوصی منتشر می‌شود و این میزان توان و همت مصروف برای انتشار نشریه نشان از اهمیت بالای جریان اطلاع رسانی، چرخش اخبار سازمان و ارتقای آگاهی عمومی کارکنان نزد متولیان بانک دارد.

اکنون که بیش از دوسال از انتشار اولین هفته‌نامه بانک می‌گذرد، این هفته‌نامه توانسته است با تلاش همکاران دست‌اندرکار جایگاه مهمی در ایجاد ارتباط میان اجزای سازمان با یکدیگر و طرح مفاهیم مدیریتی و بانکی مفید داشته باشد و جای آن دارد که با تلاش بیشتر این عزیزان و مشارکت بیشتر همکاران تمامی واحدها، شاهد روند روبه رشد کمی و کیفی نشریه باشیم، آن را عضوی مفید و تاثیرگذار از مجموعه موفق پارسیان بدانیم و با تلاش و همت روزافزون درپی بلوغ و بالندگی بیشتر آن باشیم و بدانیم که نشریه هر سازمان به مثابه آینه‌ای است که می‌توان شکوه و زیبایی سازمان و یا نقایص و ناهمواری‌هایش را در آن مشاهده کرد.

این فرصت را که به مناسبت انتشار صدمین شماره هفته‌نامه دست داد غنیمت می‌دانم و ازیکایک همکاران و همراهانی که طی این مدت به نوعی دست‌اندرکار تهیه و تولید هفته نامه بوده‌اند تشکر می‌کنم. همچنین از درگاه خداوند منان تداوم توفیق وتوان خدمت بیشتر این عزیزان به مجموعه پویای پارسیان را مسالت دارم.

پاینده و پیروز باشید.

" نظام پيشنهادها "

آنچه یک "دبیر کارگروه" باید بداند ...

دبیران کارگروه ها با توجه به وظایف و مسئولیتهایی که برعهده دارند، نقش بسیار مؤثری در پیشبرد اهداف نظام پیشنهادها ایفا می کنند، این افراد به صورت سالانه توسط رؤسای کارگروه ها ( مدیران واحدها )، از بین کارکنان آشنا با فرایندهای کاری واحد ذی ربط و علاقه مند به مفاهیم و فنون بهبود، انتخاب می شوند و بر اساس ممیزیهای شش ماهه دبیرخانه نظام پیشنهادها از دبیران، چنانچه نمره مميزي آنها کمتر از 40 ( از 100 امتیاز ) باشد، می بایست توسط رئیس کارگروه تعویض گردند.

وظايف دبير کارگروه شامل دو بخش عمده می باشد :

الف - بررسي پيشنهادهاي دريافتي :

هر روز به "کارتابل دبیران" در نرم افزار نظام پیشنهادها مراجعه نموده، پيشنهادهاي ارائه شده به کارگروه و درخواستهای تجدید نظر را دریافت و بر اساس حجم پیشنهادهای دریافتی، نسبت به برگزاری جلسات کارگروه به صورت منظم اقدام نمایید. سپس پیشنهادها را در جلسات مطرح و با همفکری سایر اعضای کارگروه نتیجۀ نهایی بررسی را تعیین نمایید.

کارتابل دبیران، شامل دو بخش "دریافت شده ها" و "ارسال شده ها" می باشد، در بخش "دریافت شده ها"، پیشنهادهایی نمایش داده می شود که هنوز دبیر در خصوص آنها اقدامی انجام نداده است؛ همچنین پیشنهادهایی که قبلاً روی آنها اقدامی انجام شده نظیر تکمیل فرم بررسی، ارجاع به پیشنهاددهنده، ارجاع به کارگروه یا ارجاع به کارشناسی، در بخش "ارسال شده ها" دیده می شوند.

اگر پیشنهادی جهت کارشناسی یا اجرا به فرد دیگری ارجاع شود و آن فرد پس از گذشت مدت قانونی ( موعد تحویل ) به آن پاسخ ندهد، در کارتابل ارسال شده ها به رنگ قرمز دیده می شود.

پس از دریافت پیشنهادها، برحسب ضرورت می توانید از امکانات زیر استفاده نمایید:

·    شرح کامل پیشنهاد : سطر پیشنهاد مورد نظر را انتخاب نموده و با استفاده از این دکمه، محتوای پیشنهاد، شامل "روش قبلی، روش پیشنهادی ، مزایای روش پیشنهادی و امکانات مورد نیاز" را مطالعه نمایید.

·        تاریخچه پیشنهاد : با انتخاب این دکمه می توانید از سابقۀ یک پیشنهاد و نحوه گردش آن در نرم افزار نظام پیشنهادها اطلاع حاصل نمایید.

·    چاپ : در صورت استفاده از این دکمه و انتخاب نوع فایل خروجی (  pdf یا excel ) می توانید شرح کامل پیشنهاد را به صورت یک قالب آماده چاپ بگیرید.

·    ارجاع به کارگروه : چنانچه پیشنهاد خارج از حیطه اختیارات و چارچوب وظایف واحد ذیربط می باشد، از این طریق آن را به کارگروه مربوطه ارجاع دهید. در صورت لزوم، نظر کارگروه و علت ارجاع آن را نیز در قسمت توضیحات ذکر نمایید تا مانع از تعویض مجدد کارگروه و ایجاد وقفه در روند رسیدگی به پیشنهاد گردد.

·    ارجاع به کارشناسی : در صورت نیاز به کسب نظر کارشناسی قبل از برگزاری جلسۀ کارگروه، پیشنهاد را به یک یا چند کارشناس ارجاع نمایید.

·    ارجاع به پیشنهاددهنده : چنانچه پیشنهاد فاقد بیان مناسب می باشد و نیاز به توضیحات بیشتری دارد، از این طریق به پیشنهاددهنده اعلام نمایید که پیشنهاد خود را تکمیل و مجدداً ارسال نماید. دقت نمایید که در صورت غیر قابل قبول بودن پیشنهاد، باید این موضوع را از طریق تکمیل فرم بررسی به اطلاع پیشنهاد دهنده برسانید و نه ارجاع به پیشنهاددهنده.

·    ثبت موقت : ممکن است فاصله زمانی بین دریافت پیشنهاد در کارتابل و بررسی نهایی آن در جلسه کارگروه، طولانی گردد، به همین دلیل برای اینکه در طول این مدت، پیشنهاددهنده نتواند پیشنهاد خود را ویرایش نماید، می توانید از این دکمه استفاده و آن را ثبت موقت نمایید.

·    بررسی پیشنهاد : پس از تشکیل جلسه کارگروه و بررسی پیشنهادهای دریافت شده، جهت ثبت نتیجه نهایی ، این دکمه را انتخاب نموده و فرم بررسی را با درج اطلاعات زیر تکمیل نمایید.

o       تاریخ جلسه : تاریخ جلسه ای که پیشنهاد در آن مطرح شده را در این قسمت وارد نمایید.

o       نتیجه بررسی : بر حسب مذاکرات انجام شده در جلسۀ کارگروه، یکی از گزینه های زیر را به عنوان نتیجه بررسی انتخاب نمایید.

1-     قابل قبول / قابل اجرا

2-     غیر قابل قبول / تکراری

3-     غیر قابل قبول / وظیفۀپیشنهاددهنده

4-     غیر قابل قبول / مغایرت با اهداف و برنامه های بانک

5-     غیر قابل قبول / در بانک جاری است

6-      غیر قابل قبول / اجرای آن امکانپذیر نیست

7-     غیر قابل قبول / اجرای آن از نظر تحلیل هزینه به نفع بانک نیست

8-     غیر قابل قبول / به طور مستند تعریف شده و در برنامه کاری است

9-     غیر قابل قبول / موضوع در قالب پیشنهاد قابل طرح نیست

چنانچه پیشنهادی در جلسۀ کارگروه پذیرفته شده باشد، نتیجه "قابل قبول/ قابل اجرا" را انتخاب نمایید. در این صورت تکمیل تمام فیلدهای بعدی فرم بررسی نیز الزامی خواهد بود. توجه داشته باشید که پیشنهاد در صورتی می بایست قابل قبول اعلام شود که هم امکان اجرای آن فراهم باشد و هم نتیجه اجرای آن برای سازمان مثبت ارزیابی شود، در واقع اگر پیشنهادی قابل قبول اعلام می شود، به معنای در دستور کار قرار دادن اجرای آن نیز خواهد بود. به عبارت دیگر حتی اگر پیشنهادی خوب باشد اما به دلایل محدودیتهای فنی، انسانی، بودجه ای، قانونی و ... اجرای آن در آیندۀ مشخص امکان پذیر نباشد، غیر قابل قبول خواهد بود.

اگر نتیجه پیشنهاد "غیر قابل قبول" باشد، فقط قسمت توضیحات فعال می ماند و سایر بخشهای فرم بررسی، غیر فعال می شوند؛ در این صورت باید جهت جلوگیری از ارائه درخواست تجدید نظر توسط پیشنهاددهنده، علت پذیرفته نشدن پیشنهاد را در فیلد توضیحات به صورت شفاف و مستدل شرح دهید؛ همچنین باید توجه کرد که شرح توضیحات با نتیجه بررسی مطابقت داشته باشد.

در صورتی که پیشنهاد به دلیل تکراری بودن غیر قابل قبول شناخته شود، لازم است "شماره پیشنهاد قبلی" را در فیلد مربوطه وارد نمایید.

o    نوع پیشنهاد : پیشنهاد می تواند یکی از انواع "عادی"، "خاص" یا "ویژه" باشد؛ اگر پیشنهادی دارای تأثیرگذاری محدود باشد و در جلسه کارگروه کمتر از 100 امتیاز کسب نماید، پیشنهاد "عادی" و چنانچه صرفه مالی یا تأثیرگذاری قابل توجهی داشته باشد و بیش از 100 امتیاز به دست آورد، پیشنهاد "ویژه" محسوب می شود.

در خصوص آن دسته از پیشنهادهای عادی که اجرای آنها منوط به اجرای تعهدات از سوی شرکتهای پیمانکار بانک یا مستلزم صرف زمانی بیش از سه ماه می باشد، نوع پیشنهاد را "خاص" انتخاب نمایید.

o       مادی/ غیر مادی : چنانچه پیشنهادی ایجاد صرفه مالی می نماید، گزینه "مادی" و در غیر این صورت، "غیر مادی" را انتخاب نمایید.

o    امتیاز پیشنهاد : برای تعیین امتیاز پیشنهادهای قابل قبول، می بایست به هر یک از شاخصهای زیر به صورت مجزا امتیاز دهید و لازم است در این زمینه با همه پیشنهادها به صورت عادلانه و یکسان رفتار نمایید:

-  چگونگی تهیه و ارائه پیشنهاد : بر اساس اینکه پیشنهاد دهنده تا چه حد در بیان محتوای پیشنهاد و ذکر نکات ضروری آن موفق عمل نموده است و مدارک و مستندات کافی جهت شفافیت پیشنهاد خود ارائه داده باشد، بین 0 تا 10 امتیاز کسب می نماید.

-   قابلیت اجرای پیشنهاد : بر حسب میزان اجرایی بودن پیشنهاد و کامل بودن راهکار اجرایی ارائه شده، بین 0 تا 20 امتیاز به این شاخص تعلق می گیرد.

-  گروهی بودن پیشنهاد : اگر پیشنهادی به صورت گروهی ارائه شده باشد، امتیاز این شاخص برای آن 5 و در غیر این صورت، صفر خواهد بود.

-  ارتباط با فراخوان : چنانچه پیشنهاد مطرح شده در ارتباط با موضوع یکی از فراخوانهای اعلام شده توسط دبیرخانه نظام پیشنهادها باشد، 8 امتیاز کسب می نماید و در غیر این صورت امتیازی به آن تعلق نمی گیرد.

-  ارتباط با کار پیشنهاد دهنده : بر حسب میزان ارتباط پیشنهاد با وظایف و فعالیتهای پیشنهاددهنده یا واحد کاری وی، به این شاخص بین 0 تا 7 امتیاز تعلق می گیرد.

-  پیش بینی میزان تأثیر پیشنهاد : در صورتی که صرفه مالی پیشنهاد غیر قابل محاسبه باشد، بر اساس 3 ویژگی "میزان اهمیت"، "فراگیر بودن" و "تأثیرگذاری پیشنهاد"، تا سقف 50 امتیاز به آن اختصاص می یابد.

-  پیش بینی میزان صرفه جویی ریالی پیشنهاد : بر اساس میزان صرفه جویی پیشنهادهای مادی که دارای صرفه مالی قابل محاسبه می باشند، امتیازی به آنها تعلق می گیرد که نحوه محاسبه آن مطابق جدول 9 مندرج در آئین نامه نظام پیشنهادها می باشد.

o       مجری پیشنهاد : در این قسمت می بایست نام فردی را که از سوی رئیس کارگروه به عنوان مسئول اجرا تعیین شده، درج نمایید.

o    تاریخ پیش بینی اجرا : با توجه به مدت زمان مورد نیاز جهت اجرای پیشنهاد و حداکثر مهلت اجرا که مطابق آئین نامه فعلی نظام پیشنهادها 3 ماه می باشد، این قسمت را تکمیل نمایید.

·    بررسی پیشنهادهای ویژه : با توجه به اینکه پیشنهادهای ویژه دارای اثرگذاری بیشتر و شایسته پاداشهای چشمگیرتری می باشند، مطابق پیشنهادهای عادی با آنها رفتار نمی شود؛ لذا این پیشنهادها پس از پایان مراحل اخذ مصوبه و اجرا توسط گروه مجریان تعیین شده از سوی کارگروه بررسی کننده و تأیید دبیرخانه نظام پیشنهادها، به عنوان پیشنهاد ویژه در کمیته عالی نظام پیشنهادها مطرح و در صورت تصویب، رقم پاداش آن تعیین و به تیم پروژه ( اعم از پیشنهاددهنده و گروه مجریان ) پرداخت می شود. 

·    اجرای پیشنهاد :  پس از اجرای پیشنهاد توسط مسئول اجرا و تکمیل فرم مربوطه توسط وی، پیشنهاد مجدداً وارد قسمت "دریافت شده ها" در کارتابل دبیران می شود و می بایست جهت تأیید نهایی اجرا، فرم "اجرای پیشنهاد" را باز نموده، محتویات آن شامل تاریخ واقعی اجرا، صرفه جویی در سال اول اجرا، نتایج حاصل از اجرا، فایل های ضمیمه ، گروه مجریان و درصد مشارکت آنها را مشاهده و ثبت نمایید.

همچنین باید وضعیت اجرای پیشنهادهای پذیرفته شده را به صورت مداوم در طی مهلت اجرا و پس از آن، از مجری تعیین شده پیگیری نموده و به رئیس کارگروه گزارش دهید.

·        کنترل پروژه : با استفاده از این امکان می توانید زمانبندی اجرای یک پیشنهاد، را مشاهده نمایید.

ب - آموزش، فرهنگسازي و ترويج

·        تشويق و دعوت مستمر همكاران واحد/ شعبه به مشاركت در نظام پيشنهادها

·        تهيه جدول رتبه بندي عملكرد مشاركت كاركنان واحد در نظام پيشنهادها و اطلاع رساني آن

·        حضور منظم در جلسات، بازدیدها و گردهمایی های دبیران کارگروه ها

·        تهیه موضوعات مناسب به عنوان فراخوان و ارسال درخواست به دبیرخانه نظام پیشنهادها جهت درج آن در نرم افزار نظام پیشنهادها

·    مديريت تابلویِ نظام مشاركت واحد شامل: تهيه پوستر، شعار و اعلانات، نصب جدول مشاركت کاركنان و نصب موضوعات اعلام شده (فراخوان) جهت ارائه پيشنهاد توسط كاركنان

از لحظه مرگ قيصر خيلي ها مي خواهند او را براي خودشان مصادره كنند و اين در حالي است كه خودش هيچ گاه تعلق به گروه يا دسته اي را نپذيرفت.
قيصر مال همه است بياييد او را محدود نكنيم ولي تا اينجاي كار و به قول  علی اصغر سیدابادی قيصر را رعايت نكرديم.
اي كاش خودت بودي...